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以消费者为中心,助力疫情防控
来源: | 作者:pro64fbf9 | 发布时间: 2020-03-13 | 22 次浏览 | 分享到:
  为持续做好疫情期间的金融服务,不断增强消费者的自我保护能力和风险防范能力,南宁江南国民村镇银行响应号召,积极认真开展以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号的“3?15”消费者权益保护教育宣传周活动。
  南宁江南国民村镇银行本次以线上宣传为主,网点宣传为辅开展宣传工作,在全辖各网点醒目位置张贴海报和摆放宣传资料,在各网点LED显示屏滚动播放本次活动口号,柜员和大堂经理向每一位走进网点大厅办理业务的消费者宣传疫情期间投诉事项和线上办理业务流程等知识,同时该行充分利用微信公众号、官网等线上渠道开展宣传,先后发布了关于个人信息保护、疫情期间新骗局、个人过度负债等热点内容的推文,并面向全辖网点征集创意新颖的“3?15”宣传短视频,将会在接下来的宣传中陆续推出,更值得一提的是,由于受疫情影响,该行的各网点都建立了自己的多个客户微信群,每天他们都会利用小程序在微信群内进行互动,设置有游戏环节、抽奖环节、抢红包环节等,并及时推送消费者的八项权利、防疫小常识等知识,氛围热烈,宣传效果很好。
  “3?15”消费者权益保护教育宣传活动仍在继续,南宁江南国民村镇银行将继续总结经验、学习同业、推陈出新制作更好更新颖的宣传内容,及时在线上各渠道向消费者推出,致力于提升消费者风险防控意识、维权意识,共同做好特殊时期的“3?15”教育宣传周活动。